EngPeak

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak — ผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้จัดทำและจำหน่ายสื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับเตรียมสอบภาษาอังกฤษด้วยตนเองหลายรูปแบบ (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ แบบฝึกและข้อสอบเสมือนจริงบนเว็บ ไฟล์เสียงประกอบ)
ติดต่อ: support.engpeak@gmail.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แจ้งชื่อผู้ขายเต็มได้เมื่อร้องขอทางอีเมล

ข้อมูลที่เก็บ

อีเมลของผู้ซื้อ
ยอดเงิน ภาพสลิปการโอนเงิน (ในภาพมีชื่อผู้โอน ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วน) และหมายเลขอ้างอิงรายการโอน
ป้ายแคมเปญของทุกคำสั่งซื้อ: ลิงก์ที่ท่านกดเข้ามามาจากแคมเปญหรือแอดไหน (ป้ายแคมเปญ เช่น facebook / paid_social / ชื่อแอด) หน้าที่เข้าชมครั้งแรกโดยตัดรหัสคลิกออก และชื่อเว็บที่ส่งท่านมา (เฉพาะชื่อเว็บ เช่น facebook.com) — เก็บกับทุกคำสั่งซื้อ ไม่ว่าท่านจะกด "ยอมรับ" ที่แถบคุกกี้หรือไม่ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวท่าน และเราไม่ส่งให้ผู้อื่น
เรานับจำนวนครั้งที่เปิดหน้าขายเป็นยอดรวมต่อวัน แยกตามป้ายแคมเปญในลิงก์ โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อท่านกด "ยอมรับ" ที่แถบคุกกี้เท่านั้น: รหัสคลิกโฆษณา (gclid · fbclid) รหัสคุกกี้ของ Meta รหัสสุ่มของการเข้าชม และที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (90 วัน)
ชนิดเบราว์เซอร์
หมายเลข IP: ในฐานข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว แต่บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log) เก็บหมายเลข IP จริง และที่อยู่หน้าที่เปิด
ดาว ความเห็น และการเลือกให้เผยแพร่ ถ้าท่านส่งแบบรีวิวที่ลิงก์ในอีเมลหลังการขาย (เผยแพร่เฉพาะข้อความที่ท่านติ๊กยินยอมและทีมงานอนุมัติแล้ว โดยไม่แสดงชื่อ)
อีเมลที่ท่านตอบกลับหรือส่งถึงเรา

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรใด ๆ

ใช้ทำอะไร

ยืนยันการชำระเงินและส่งลิงก์ดาวน์โหลด
ตอบคำถามและแก้ปัญหาหลังการขาย
อีเมลติดตามเมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้วยังไม่ได้ชำระ (ไม่เกิน 4 ฉบับ)
อีเมลหลังการขายไม่กี่ฉบับ เช่น วิธีใช้เล่ม ขอความเห็น และแนะนำสินค้าอื่นของ EngPeak
แจ้งเมื่อเล่มที่ท่านซื้อมีฉบับปรับปรุง
ใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อเดิม ได้แก่ อีเมล สินค้าที่ซื้อ สถานะการชำระเงิน และสิทธิ์ เพื่อแสดงข้อเสนอ Legacy Upgrade ที่เกี่ยวข้องภายในหน้าคำสั่งซื้อที่ปลอดภัย โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ท่านคัดค้านได้ทันทีโดยไม่กระทบสิทธิ์เดิม
ใช้ป้ายแคมเปญของคำสั่งซื้อเพื่อเข้าใจยอดขายของร้านเราเอง ว่าแคมเปญหรือแอดไหนทำให้เกิดคำสั่งซื้อ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินร้าน
วัดผลโฆษณาและปรับปรุงหน้าเว็บ (การวัดผลกับ Meta/Google และรหัสคลิกโฆษณา ทำเฉพาะเมื่อท่านกด "ยอมรับ")

อีเมลติดตาม อีเมลหลังการขาย และอีเมลแนะนำสินค้าทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับ หรือแจ้งยกเลิกทางอีเมล support.engpeak@gmail.com ได้ทุกเมื่อ เราไม่ขายข้อมูลของท่าน

ผู้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการด้านล่างได้รับข้อมูลเท่าที่ระบุ หลายรายประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

EasySlip — ภาพสลิปทั้งภาพ เพื่อตรวจสอบการโอนเงิน
Google — Gmail (ส่งและรับอีเมล) · Google Ads และ Google Analytics (แท็กบนหน้าเว็บ) · สำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากโฆษณา Google และท่านกด "ยอมรับ": รหัสคลิก (gclid) ยอดเงิน เวลา และรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อแบบแฮช
Meta Platforms (Facebook/Instagram) — เฉพาะเมื่อท่านกด "ยอมรับ" ที่แถบคุกกี้: Meta Pixel บนเบราว์เซอร์ และสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ (Conversions API) เมื่อเข้าชมหน้าขาย เริ่มสั่งซื้อ และชำระเงิน: อีเมลแบบแฮช หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ รหัสคุกกี้/คลิกของ Meta (ถ้ามี) และยอดเงิน
Telegram — ข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ขาย เช่น สลิปที่ต้องตรวจด้วยคน ส่งอีเมลไม่สำเร็จ หรือมีอีเมลตอบกลับ ข้อความอาจมีอีเมลของท่าน หมายเหตุการตรวจสลิป และข้อความบางส่วนจากอีเมลที่ท่านส่งมา

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บบนเบราว์เซอร์

ชื่อ	ใช้ทำอะไร	อายุ	ประเภท
pending_order	จำคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ เพื่อพาท่านกลับไปหน้าชำระเงิน	30 วัน	จำเป็น
ep_src	ป้ายแคมเปญของการเข้าชมรอบนี้ (utm · หน้าแรกที่เข้าโดยไม่มีรหัสคลิก · ชื่อเว็บที่ส่งมา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ ไม่มีรหัสระบุตัว	จนปิดเบราว์เซอร์	จำเป็นต่อการรู้ที่มาของคำสั่งซื้อ (ตั้งโดยไม่ต้องกด "ยอมรับ")
ep_first	ที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (utm)	90 วัน	วัดผลโฆษณา (ตั้งเมื่อท่านกด "ยอมรับ" เท่านั้น)
ep_journey	รหัสสุ่มของการเข้าชมรอบนี้	30 นาที	วัดผลหน้าเว็บ (ตั้งเมื่อท่านกด "ยอมรับ" เท่านั้น)
kampee-consent (คุกกี้ + localStorage)	จำคำตอบที่แถบคุกกี้ ("ยอมรับ" หรือ "ไม่ยอมรับ")	1 ปี	จำเป็น
kampee-consent-dismissed (sessionStorage)	จำว่าท่านปิดแถบคุกกี้ด้วยปุ่ม × (ไม่นับเป็นการยอมรับ)	จนปิดแท็บ	จำเป็น
kampee-attr (sessionStorage)	ที่มาของการเข้าชม (utm รหัสคลิก ลิงก์ที่มา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ	จนปิดแท็บ	วัดผลโฆษณา (ใช้เมื่อท่านกด "ยอมรับ" เท่านั้น)
Meta (_fbp · _fbc) · Google (_ga · _gcl_*)	คุกกี้ของผู้ให้บริการโฆษณา	ตามผู้ให้บริการ	ตั้งเมื่อท่านกด "ยอมรับ" เท่านั้น

แถบคุกกี้มีปุ่ม "ยอมรับ" และ "ไม่ยอมรับ" · เปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อที่ปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าขาย หรือล้างข้อมูลเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ แล้วเลือกใหม่ · ปุ่ม × หรือปุ่ม Esc แค่ปิดแถบชั่วคราว ไม่นับเป็นการยอมรับ

ระยะเวลาเก็บ

ปัจจุบันเรายังไม่มีระบบลบอัตโนมัติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ อีเมล ภาพสลิป ข้อมูลที่มาของการเข้าชม และบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เก็บไว้จนกว่าท่านขอให้ลบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นหลักฐานการชำระเงิน

สิทธิของท่าน

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวัดผลโฆษณา และขอให้หยุดส่งอีเมลได้ โดยใช้ลิงก์คัดค้านบนข้อเสนอหรือส่งอีเมลมาที่ support.engpeak@gmail.com เมื่อคัดค้านการตลาดโดยตรง เราจะหยุดใช้เพื่อการตลาดโดยตรงทันทีและเก็บเฉพาะข้อมูลการระงับที่จำเป็นเพื่อไม่ติดต่อซ้ำ การคัดค้านไม่กระทบบริการตามคำสั่งซื้อเดิม การส่งไฟล์ หรือสิทธิ์ที่ชำระแล้ว คำขอใช้สิทธิ์อื่นจะดำเนินการภายใน 30 วัน และท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้